找谁理赔?如何理赔?
  • 时间:2021.05.19
  • 阅读量:20
  • 来源:易社保

买保险都是为了以防万一,可要是真的发生了理赔,需要找谁呢?怎么办理理赔呢?

我一直提倡问题前置,我们要在买保险之前就该考虑这些问题,这样用到的时候,才不至于手忙脚乱。

今天,我们就来说说,需要理赔了,应该去找谁。


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代理人:

很多人都觉得从谁手里买保险,理赔当然找谁。他卖给你保险,理应有相对应的售后服务。

但实际上,传统保险公司的代理人流动性很高,而且有些保险公司只教保险好,该怎么卖,能挣多少钱,强势洗脑,先激发出业务员对公司的强烈忠诚度,而对于专业能力和理赔事宜的培训很少很少。

这样出了事情,代理人往往站在公司的角度考虑问题,一切以公司和自身利益出发,公司说啥就是啥,代理人就是个传话的,那能不能顺利理赔,也是个问题!

那怎样才可以顺利并且快速的获得理赔呢?


保险经纪人:

还是那句话,在谁手里买的保险,理赔就找谁。如果是通过专业的保险经纪人挑选的保险产品,理赔的时候当然要去找经纪人。大多数经纪人在理赔上还是很专业的,经常可以处理一些很复杂的问题。


网销平台:

现在很多互联网销售平台以及一些公众号都可以买保险,而不少人也会在上面购买保险产品,如果有问题需要理赔,当然要去找平台客服及相关保险中介。


相关保险公司:
无论是从代理人、经纪人、网销平台还是其他途径购买的保险,最后理赔一定都是保险公司来,以上所有途径,都是协助理赔。

无论是遇到理赔,还是保险保全方面的事要处理,冤有头债有主,最终都是要找保险公司,即便销售给你的业务员不干了,只要跟保险公司联络上,自然就会有人对接处理。


找保险公司找谁呢?

先打保险公司报案电话,然后保险公司理赔人员自己就会跟你联系。

如果是通过官网,或者自己去网销平台购买的保险产品,只能通过自主报案进行理赔,这种情况的坏处是你只能靠自己,没有人协助。

拨打保险公司官方电话后,会有语音提示,大多数保险公司会有理赔报案专区,按照操作提示接通人工客服进行咨询即可。

除此以外凡是找保险顾购买保险的,在发生理赔事件时,都可以第一时间联系自己的保险顾问,由他来协助分析是否符合理赔条件以及办理材料等。


具体理赔流程:

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买保险也是为了保个平安,但万一真的遇上需要理赔,希望这些也能帮到大家而不至于束手无策。

 


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